Jグランツご利用時のよくあるご質問

• • Q1. GビズID【gBizIDプライム】の取得にどれくらいの期間が必要ですか？

    A1. GビズID【gBizプライム】事務局に申請後、取得までに約3～4週間程度かかります。
    詳細につきましてはGビズIDのホームページをご確認ください。

  
  

  • Q2. 暫定gBizIDプライムアカウント（暫定ID）で申請できますか？

    A2. 暫定IDでは申請できません。gBizIDプライムアカウントでのみ申請可能です。

  
  

  • Q3. Jグランツは代理人申請ができますか？

    A3. 原則として代理人申請はできません。

  
  

  • Q4. 「様式4」（事業支援計画書）を作成するにはどうしたらよいですか？

    A4. 地域の商工会議所に「様式2・様式3」（経営計画書・補助事業計画書）の写し等を提出のうえ、「様式4」（事業支援計画書）の作成・交付を依頼してください。
    ※「様式4」の発行には一定の日数がかかります。締切までに余裕をもって地域の商工会議所へご依頼ください。

  
  

  • Q5. Jグランツで利用可能なブラウザは何ですか？

    A5. Jグランツの動作環境は以下のとおりです。
    下記のブラウザの最新バージョンをご利用ください。なお、InternetExplorer等の下記以外のブラウザは、申請上のエラー等が生じますので利用しないでください。

    • Windows：Chrome、Firefox、Edge（※1）
    • MacOS：Chrome、Firefox、Safari
    • Android：Chrome

    Edgeの「InternetExplorerモード」は申請上のエラー等が生じますので利用しないでください。

  
  

  • Q6. Jグランツへログインができない（ID/パスワードが分からない、ワンタイムパスワードが送られてこない等）。

    A6. gBizIDヘルプデスクへお問合せください。

  
  

  • Q7. 商工会議所コードは4ケタなのに、Jグランツ画面上で6ケタの入力を求められています。

    A7. 商工会連合会の申請画面をご覧になっている可能性がございます。申請先をご確認ください。

  
  

  • Q8. 様式1および様式5はどこに添付すればよいですか？

    A8. Jグランツでは、様式1および様式5の添付は不要です。

  
  

  • Q9. 一時保存したが、作成中の下書きがなくなった。

    A9. マイページの申請履歴にある事業をクリックし、次ページの作成済の申請欄に下書き中の申請が表示されます。下書き中の申請とは別に、新たに申請フォームを作成し、一時保存した場合は、下書き中の申請欄に上書きされてしまいます。一度作成してしまうと削除はできません。

  
  

  • Q10. 数字入力の際に数字が入力できない、または入力していない数字が表示される。

    A10. 数字入力の際、全角だと正しく表示されない、または入力されない場合があります。数字入力の際は、必ず半角にて入力をお願いいたします。

  
  

  • Q11. 添付するファイルの容量の上限はありますか。

    A11. アップロード可能なファイルの容量は16MBまでとなっております。
    16MBを超える場合は、Zip形式に圧縮するなどの対応が必要です。
    ※Excel、Wordの書類を保存する場合は、Windows形式での保存をお願いします。「.pages」や「.numbers」などMac特有の拡張子で申請された場合、事務局側にて正しく開けない可能性があります。

  
  

  • Q12. 様式2についてJグランツで入力する内容が重複していますが、すべて入力しますか。

    A12. 様式2についてJグランツで入力する内容と重複している項目は記載する必要はございません。
    様式2に記載する内容の詳細については入力概要説明書を確認してください。
    また様式2を添付する際、空白箇所は削除せず空白のまま添付してください。

  
  

  • Q13. jGrants(以下、Jグランツ)で申請した場合でも、申請データが入った電子媒体を別途郵送する必要がありますか？

    A13. 郵送の必要はありません。実績報告、精算払い請求など、その他の申請も同様にJグランツにて申請してください。

  
  

  • Q14. 事業はいつから開始できますか？

    A14. 本補助金の場合、交付決定日以降事業を開始することができます。